作为主题乐园最受欢迎的游乐项目之一,过山车在带来刺激体验的同时,也因偶尔的暂停(卡住)或中途停运,引发游客和公众的关注。过山车为什么会在运行中突然暂停?乘客安全如何保障?

2025年7月5日,上海乐高乐园,游客正在体验乐高大飞车项目。澎湃新闻记者 朱伟辉 图
8月10日,澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从中国游艺机游乐园协会(CAAPA)和上海乐高乐园了解到,自1980年代中国引入首台过山车以来,过山车作为主题公园标志性设备,深受游客喜爱。为了保障人民生命财产安全,中国已经将过山车等大型游乐设施纳入了特种设备实施监管,建立了较为完备的安全监管体系,已出台《特种设备安全法》、《大型游乐设施安全监察规定》以及《大型游乐设施安全规范》等几十部法规、标准,对过山车等大型游乐设施的设计、制造、安装、修理等环节作出了明确规定,确保大型游乐设施安全质量水平,同时也对主题公园的使用管理,包括设备操作、日常维保、定期检查等事项,作出了严格要求,保障现场运营安全。
根据此前媒体报道,国内外主题公园的过山车都出现过紧急制动情况。CAAPA在其官网发布的《过山车如何保障游客安全?|CAAPA分享》一文中称,为确保游客人身安全,过山车有自身的安全预警应急程序,会对异常状态进行报警。过山车设计要求的核心原则就是确保游客安全,当出现相关情况时,将游客第一时间置于安全状态。例如:过山车的控制系统在正常运行过程中,如检测到异常情况(或自身出现系统故障)就会报警,给出停止运行的指令,车体就会在轨道的某一安全区段停车,乘客有安全压杠等束缚装置保护,不会处于危险状态,等待服务人员救援疏散即可。这些都是过山车安全功能正常发挥作用的体现,是游客安全游玩的保障。此前新闻报道中提到的过山车游客滞留事件,绝大多数也属于此类情况。
澎湃新闻记者注意到,最近的一次过山车紧急制动,就是上海乐高乐园“飞龙过山车”在运行途中短暂停运。根据园方给澎湃新闻记者的回应,8月8日中午12时34分,“飞龙过山车”传感器检测到异常、触发安全保护机制,致使过山车在刚刚驶出城堡时停运。工作人员立即启动应急预案,车上14名游客及排队区游客在27分钟内均安全有序疏散,无人员受伤。经过全面排查,技术团队确认设备安全无异常,“飞龙过山车”于当天14点35分恢复运营。
上海乐高乐园8月10日对澎湃新闻表示,过山车的安全系统就像它的“高敏感神经”,遍布全车的传感器、监控装置和自动控制系统会实时捕捉速度、位置、加速度、风速等多项参数。一旦检测到异常,系统会在毫秒时间内发出停机指令,将车体停在轨道的安全区段,并依靠安全压杠等束缚装置保护乘客安全,等待救援。当前,主题乐园普遍采用的安全处置流程为:设备一旦检测到异常信号,立即自动停机,随后启动应急预案,现场工作人员对车上乘客进行有序疏散;技术团队随即对轨道、动力、制动等关键部件进行全面检测,确认无安全隐患后方可恢复运营。
该乐园同时表示,本次“飞龙过山车”短暂停运,园方的应对流程符合行业标准,从停运到恢复运营共计2小时1分钟,这一处置时长也处于行业正常区间。园内不同设备、不同停机原因会影响恢复运营的时间,有的停机较短,有的因复杂排查需时更久,但都遵循严格的安全流程。
业内人士强调,安全是游乐行业的生命线,全行业应牢固树立安全意识,完善风险防控和隐患排查机制,强化应急预案与演练。乐园方应加强对游客的及时沟通和安抚工作,科学普及安全知识,减轻游客焦虑,维护良好的游园体验。对于游客而言,乘坐过山车时应遵守乘坐规范,系好安全束缚装置、不在运行中使用手机或将身体伸出座舱外,同样是保障自身安全的重要一环。
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